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2020/09/21



自从新冠肺炎在全球范围蔓延以来,世界各国的心理咨询求助量已经连续翻倍,大有山雨欲来之势。以焦虑症、抑郁症为代表的心理问题大爆发,让心理健康市场的需求量激增


后疫情时代,与心理健康相关的各种产业模式,也从昔日的不愠不火不断升温,迎来新的机遇。





疫情之下,社会心理问题显著


疫情之下,世界各国都饱受心理问题的困扰。据美国约翰·霍普金斯大学研究人员的一项调查发现,在新冠肺炎大流行期间,有心理困扰症状的美国成年人比例是2018年的3倍以上。


据澳大利亚广播公司新闻网站9月3日报道,疫情爆发后,澳大利亚仅封锁四周,就有100万人患心理疾病。


截至目前,印度有超过420万确诊病例,成为仅次于美国的全球第二重灾区。疫情引发的“恐慌症”在印度不断蔓延,据4月的一项调查显示,目前印度已经有40%的人由于疫情爆发而患上心理健康疾病,例如焦虑和抑郁。




一项来自北京师范大学心理援助热线发布的相关数据显示,对于这场疫情,我国有44%的民众感觉到恐慌和害怕。怀疑自己患有新冠肺炎的占19%;出现躯体化症状(失眠,头痛等)的民众则占7%。


据AI心理咨询平台Psybot的数据显示,我国疫情发生之后,平台流量的增速达到了平时的150%,用户的集中诉求都与疫情相关,其中武汉的用户最多,有近40万。


此外,在我国,因青少年心理问题导致的极端事件也在全国各地不时发生。




4月13日,江苏无锡,一名12岁的女孩,在开学第一天跳楼自杀,经抢救无效后死亡;


5月6日,西安9岁女孩上网课无法按时完成老师布置的作业,从15楼跳下;


5月12日,广西南宁12岁男孩被父亲责备沉迷手机,次日从32层跳楼身亡;


5月13日,山东临沂一初中生考 试时玩游戏被没收手机,回家后跳楼身亡;


6月19日,长沙一中学16岁男生因被老师质疑考试作弊,从5楼纵身跳下...


据调查显示,疫情期间医院其他科室的门诊量或多或少都有所下降,但唯独儿童青少年心理咨询门诊不降反增,业务量比平常增加了将近三成!


郑州一家心理工作室的负责人王子瑞表示,今年来咨询心理问题的学生来访者比往年增多至少一倍,学前低龄的来访者也变多。无法适应在线教学、远离朋友、和家人共处一室频发矛盾、运动和娱乐被切断是导致青少年心理问题的常见原因。


疫情催化心理健康产业大爆发


据百度知道大数据显示,疫情期间,心理健康问题互动量超过6.5亿,占疫情期间整体问答互动量的6%。“精神紧张且失眠,有感冒迹象就担心自己是肺炎怎么办?”“发现自己存在网上说的替代性创伤,该怎么办?”成为典型问题。




此外报告还显示,心理咨询相关问题的热度环比上涨88%,领跑文娱健康领域。而且“心理咨询师报考条件”问答热度明显上升,疫情过后心理咨询师行业或将迎来爆发式增长。




其实最近几年,随着移动互联网的发展,心理健康行业已经一路高歌猛进。心理健康类的自媒体平台如雨后春笋般层出不穷,商业模式也花样百出,比如被大众所熟知的壹心理、简易心理学等等。


此外知识付费的大爆发,也让线上心理咨询、心理课程、心理测试等新型商业模式得以验证,并与传统的线下咨询服务、教育培训等融为一体,焕发新的生机。



2020年新冠疫情的爆发,无疑是对全民身心健康观念的一次集中教育,让心理健康行业再一次走进大众视线,这也给心理健康产业的未来市场增量,创造了巨大的想象空间。


据内容服务平台新榜公布的数据显示,今年春节期间,各大知识付费平台中,心理健康、心理测试和自我疗愈相关课程产品的销量数据同比翻番,这似乎也在预示着,心理健康商业化的春天已经来临。


人才缺口极大 入行需有专业学位证


据调查,我国13亿人口中患有精神障碍和心理障碍的患者多达1600多万,中国有1.9亿人一生中需要接受心理咨询和心理治疗,1.5亿青少年人群中受情绪和压力困扰的人数达到3000万。


从百度搜索指数看,抑郁症、焦虑症等心理疾病热词的搜索指数,从2010年的3000均值,增长到2020年的破万均值。由此可见,最近几年时间大众对心理健康问题的关注度大幅增长。



但是,由于对心理咨询的长期忽视,国内的心理咨询市场一直不温不火,在第十一次全国心理卫生学术大会上,中国心理卫生协会理事长马辛指出,我国心理卫生服务的社会需求越来越旺盛,但是,约120万的获证心理咨询师中,仅有三四万人在从事心理咨询专职或兼职工作,我国心理咨询师缺口多达130万人




截止到2017年底,全国精神科医师有3.34万人,心理治疗师只有约6000人,能够提供专业心理咨询服务的心理咨询师不到3万人,远低于同等经济条件的其他国家平均水平。


另外,现有的精神科专科医院多以收治严重精神障碍为主,开展常见精神障碍和心理问题的服务不足。社会心理服务机构和人员的服务质量需要进一步规范和提升。




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