· 01 ·

昨天，人工智能再一次颠覆了我们的认知。

让我们先来看看下面的对话：

“您好，我想帮客人预约一次剪发服务。”

“您想预约什么时候呢？”

“你觉得3号可以吗？”

我需要查一下Jim老师的档期，请稍等。”

“嗯哼？”

“3号12点不行，Jim老师有预约了。”

“那10点到12点这段时间呢？”

“您的客户想剪头发还是烫头发？”

“简单修剪一下。”

“那没问题，我们10点见。”

如果这种对话出现在人与人之间，可能我们并不会感到奇怪。

但如果我告诉你，这是一名机器人与理发店老板的对话，你有什么感想？

是的没错，昨天，谷歌公司在加州的一个海滨露天广场上，举行了一年一度的I/O开发者大会，谷歌对谷歌助理（Google Assistant）进行“持续对话”更新，并在现场演示了帮客户预约理发的一个简单场景。

整段对话中，Google Assistant表现的非常自然，理发店那边完全没有意识到自己竟然是在和机器人对话。

太震惊了！机器人在与真人的对话中没有表现一点点的滞后和逻辑错误！

Google Assistant甚至还能帮你预订餐馆、影院、机票等等，完全可以媲美私人智能管家。

它更厉害的地方还在于：可以通过学习，像老公一样陪你聊天，同时实现多线处理！

像Google Assistant这样越来越发达的人工智能，将逐渐开始掌控我们的生活，并渗透到我们工作和生活的方方面面。

你，准备好迎接这场人工智能大潮了吗？

· 02 ·

上个月9日，位于上海市九江路的中国银行业首家无人银行正式亮相。

所有人都知道这一天会来，但谁也没想到会来的这么快!

踏进大门的一刻，我们被彻底震撼了：

找不到一个保安，取而代之的是人脸识别的闸门和敏锐的摄像头；

找不到一个大堂经理，取而代之的是也会微笑说话，对你嘘寒问暖的机器人；

更找不到一个柜员，取而代之的是更高效率，懂你所要的智能柜员机。

我们看到的是，机器人的操作在成本方面、以及工作效率方面，对人类操作所拥有巨大的优势。

根据五大银行年报披露的信息，整个2017年，国有五大行员工数量共减少了2.7万人，今年的银行裁员还会继续。

花旗银行预计，2015--2025年间，全球整个银行业雇员将减少30%，且下跌速度会由近些年的每年2%上升到3%。

所以，银行内的基层员工，尤其是柜员，是时候考虑一下自己的未来了。

你，还活在自己的舒适圈里吗？

· 03 ·

美国著名大学斯坦福教授卡普兰曾在17年做过一项统计：美国注册在案的720个职业中，将有47%被人工智能取代。而中国，将有超过70%的职业被人工智能所取代！

BBC 基于剑桥大学研究者Michael Osborne 和Carl Frey 的最新数据体系分析，结果展示了365 个职业在未来的“被淘汰概率”对比，结果让许多人都大跌眼镜。

数据显示，如果你的工作有以下几个特征，那么，很遗憾地告诉你，你未来被机器人取代的可能性极大：

· 无需天赋，经由训练就可以掌握的技能

· 大量重复的劳动，无需多动脑

· 工作空间小，坐在格子里，不闻天下事

但是，如果你的工作包含以下三类技能要求，那么，你被机器人取代的可能性则非常小：

· 社交能力、协商能力、以及人情练达的艺术；

· 同情心，以及对他人真心实意的扶助和关切；

· 创意和审美

根据详细的数据分析结果，电话推销员、打字员、会计员、保险业务员、银行职员等职业被替代的可能性均在96%以上，可以说他们未来被淘汰基本已成定局，现在银行的大规模裁员即是论证，只需等着技术逐渐趋向成熟，程序更加完善即可。

与此同时，令人意外的是心理咨询师、教师和酒店管理者等职业被替代的可能性均在1%以下，分别是0.7%和0.4%，被淘汰概率极低。

你的工作呢，被淘汰率高吗？

· 04 ·

那为了应对人工智能，作为普通人的我们有什么可以做的吗？

学习，不断的学习，提升我们的不可替代性，我们才有勇气和自信去面对这个汹涌而来的人工智能大潮。

在AI时代，该如何学习呢？《人工智能》一书的作者李开复老师给出了如下建议：

主动挑战极限，在挑战中不断完善自我。

从实践中学习。

关注启发式教育，培养创造力和独立解决问题的能力。

利用互动式在线学习的优势。

主动向机器学习。

既学习人人合作，也学习人机协作。

学习要追随兴趣。

· 05 ·

时代的浪潮汹涌而来，谁也无法逆转人工智能这一时代发展的趋势。

旧的时代已经结束，新的时代正在开始。每个人都必须学会在这个新的时代生存。

马云说：“我感谢这个变化的时代，我感谢无数人的抱怨，因为在别人抱怨的时候，才是你的机会，只有变换的时代，才是每一个人看清自己有什么要什么该放弃什么的时候。”

那你呢？

- The End -

看更多走心好文章

请长按下方图片扫码关注

德瑞姆心理教育

13